Lic. Luis Gerardo González Álvarez
LA CONFIANZA EN
LA SOCIEDAD Y LAS
PERSONAS

Hoy
los tiempos han cambiado vertiginosamente del actuar nuestro en la sociedad; se
acuerdan ustedes del policía de barrio que formaba yá parte de nuestra comunidad,
no se le haga extraño que más de alguno de nosotros le llegáramos a pedir
prestado, o a la madre de familia que se encontraba en algún apuro, que le
brindaba su ayuda desde hacerle algún mandado o ir a la botica en horas de la
madrugada.
Aunque
ustedes no lo crean estos filmes de antaño de las barriadas, de las vecindades
y de toda esta interacción social sí existieron realmente, el pedirle fiado al
tendero de la esquina o al carnicero, y no se diga al lechero o al panadero.

Hoy
si en algunos casos conociéndole de años la persona te niega su apoyo
cuantimás sín conocerte.
Pero
que ha pasado para que nos volvamos más desconfiados y más deshumanizados,
consideró que es la misma sociedad quien ha cambiado nuestras actitudes hacia
los demás, es la misma sociedad quien ha modificado nuestras conductas de
reacción hacia el dolor de las personas, o de las necesidades que ellos tengan;
quiero compartir con ustedes el resultado de una encuesta telefónica sobre
confianza en la sociedad y en las personas que la conforman.
Esta
encuesta se llevó a cabo el 30 y 31 de agosto del año 2014, por el Centro de
Estudios Sociales y de Opinión Pública, (Cesop) organismo que depende de la
Cámara de Diputados.
El
71% de los mexicanos cree que si están siendo asaltados y un extraño se da
cuenta de ello, es probable que ignore la situación y siga su camino sin hacer
nada. En cambio, un 23% piensa que si se percata de la circunstancia, el
desconocido intentará ayudarlo de alguna manera, de acuerdo con cifras de la
encuesta telefónica en mención.

Por
otra parte, en una escala del uno al cinco, donde uno es "las personas
siempre tratan de abusar" y cinco corresponde a "las personas siempre
respetan", la respuesta más usual fue tres con 43%. El 13% contestó que
"siempre intentan abusar" y el 9% "siempre respetan".
Respecto
a la remuneración del trabajo que realiza una persona, el 56% señaló que en
mayor proporción tienen que ver con que cuenten con palancas y por las
relaciones personales; sin embargo, sólo cuatro de cada 10 (38%) contestó que
es más importante el esfuerzo personal.
OTROS
RUBROS
En
relación con la confianza que le tendrían a una persona si se enteraran que es
indígena, uno de cada diez (9%) indicó que "confiaría mucho menos" o
"dejaría de confiar" en ella. Para el caso de alguien homosexual el
porcentaje disminuye significativamente, su confianza es del 15%.
Pero
si se llegara a saber que alguien tiene SIDA, el 16% "confiaría mucho
menos" o "dejaría de confiar" y para alguien transexual, la
proporción que dejaría de confiar o confiaría mucho menos es de uno de cada
cuatro (25%).
Siete
de cada diez personas (73%) dijeron estar poco o nada satisfechas con la manera
con la que funciona la democracia en el país. Y de manera más general, el 76%
de los entrevistados señalaron estar orgulloso con su vida.
La
encuesta que se realiza por segundo año consecutivo fue hecha a 623 personas
que tienen teléfono fijo en su hogar. El estudio se llevó a cabo el 30 y 31 de
agosto del 2014 y tiene un margen de error muestral del +/-3.9% con un nivel de
confianza del 95%.
CONCEPTOS
DE CONFIANZA Y OPINIONES
La
confianza es la seguridad o esperanza firme
que alguien tiene de otro individuo o de algo. También se trata de la
presunción de uno mismo y del ánimo o vigor para obrar. Por ejemplo: “Este
hombre no me inspira confianza, creo que no voy a aceptar el trato”, “Juan le
dio su confianza y ella lo traicionó”, “Tengo la confianza necesaria para
derrotar al rival”.
Para
la psicología social y la sociología, la confianza es una hipótesis que se
realiza sobre la conducta futura del prójimo. Se trata de una creencia que
estima que una persona será capaz de actuar de una cierta manera frente a una
determina situación: “Voy a contarle todo a mi padre, tengo confianza en que me
entienda y me ayude”.
En
este sentido, la confianza puede reforzarse o debilitarse de acuerdo a las
acciones de la otra persona. En el ejemplo anterior, si el padre ayuda a su
hijo, la confianza saldrá fortalecida; de lo contrario, la confianza se verá
traicionada y, en el futuro, lo más probable es que el hijo no actúe de la
misma forma.
La
confianza supone una suspensión, al menos temporal, de la incertidumbre
respecto a las acciones de los demás. Cuando alguien confía en el otro, cree
que puede predecir sus acciones y comportamientos. La confianza, por lo tanto,
simplifica las relaciones sociales.
De
la misma manera, tampoco podemos pasar por alto que existe otro término que de
igual modo emplea la palabra que ahora nos ocupa. Se trata de “voto de
confianza”. Con esta expresión lo que se quiere dejar de manifiesto es que
alguien autoriza a otra persona para que lleve a cabo una acción determinada.
De
acuerdo a Robert D. Putmanes politólogo, especialista de los estudios
comparativos, y es a partir de una investigación sobrelos factores que
determinan los resultados “democráticos” de las sociedades queintroduce la
noción de capital social.
“El capital social se refiere a las conexiones
entre individuos –redes sociales y normas de reciprocidad y confianza que se
desprenden de ellas”. Para que una sociedad funcione es necesario que exista
confianza y normas de reciprocidad entre sus miembros.
Más
que una teoría, Putnam desarrolla un discurso. El trabajo académico seacompaña
de una importante labor de promoción del capital social comoinstrumento
movilizable para la acción pública.
Precisamente
este autor revela la vinculación empírica de redesy normas, la influencia tanto del asociacionismo como de
la participación cívica enel desarrollo económico, y la cohesión social de una
sociedad, su teoría secaracteriza por ciertos deslizamientos, la debilidad de
su tesis principal es laconfusión y circularidad del concepto de capital
social.
Hoy
la percepción de confianza que tiene la sociedad hacia las personas, esta se ha
perdido por la deshumanización y los constantes delitos, así como los fraudes
que se cometen hoy en día por la buena fé que aún existe de algunas personas.
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