Son las
quejas más frecuentes contra choferes
Por DORA MA. MORALES
Un promedio de más de 200 denuncias en lo que va del año, es lo que la
encargada del despacho en la Delegación del Transporte, Nancy Laura Vázquez
Garza, asegura se han recibido en esta unidad, de las cuales más del 50 por
ciento de ellas tiene que ver con conductas de exceso de velocidad y maltrato
al pasaje por parte de los operadores de las unidades.
Explica que el proceso para aplicar las sanciones a los choferes consiste en
citar al operador de la unidad, a quien una vez ya presente en la oficina se le
hace una revisión de toda su documentación, esto con la finalidad de encontrar
alguna irregularidad, principalmente de los exámenes antidoping, de los cuales
se corrobora que sean vigentes.
De esta forma destaca la
activa participación de la ciudadanía, a la que califica como necesaria y de
mucho apoyo, ya que considera que sin las denuncias por parte de los usuarios
difícilmente podrían sancionar a los elementos que están causando problemas y
afectando este servicio público.
Comentó que los números telefónicos donde pueden hacerse las quejas están
visibles en el interior y exterior de las unidades, por lo que se tiene una
línea disponible para recibir sus quejas y aplicar sanciones que van desde una
simple amonestación, hasta el retiro de la licencia definitiva para prestar el
servicio, así como también se hace un estudio para corroborar que los
concesionarios no los contraten.
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